Terugbetalingsbeleid
Garantiebeleid
Parthos levert standaard twee jaar garantie op alle producten die wij leveren. Of dit nu gaat om een mobiele wand, of de bedieningshendel ervan. De twee jaar garantie gaat in vanaf de dag van facturering.
De garantie geldt alleen wanneer de producten worden gebruikt conform de gebruiksinstructies, welke worden aangeleverd bij de oplevering van de mobiele wand. Mocht u deze niet meer in uw bezit hebben, kan u die altijd bij ons aanvragen!
Retourbeleid
Als u de bestelling om welke reden dan ook wilt retourneren of ruilen, is dat mogelijk. We bieden gratis retouren binnen 14 dagen na aankoop. U kan het product retourneren voor een ander product of een terugbetaling.
Houd rekening met de volgende uitzondering op ons retour- en terugbetalingsbeleid:
- Producten die project-specifiek zijn ontworpen, zijn uitgesloten van retournering.
- Geretourneerde artikelen mogen geen zichtbare tekenen van slijtage of gebruik vertonen.
Om een retour te starten, volgt u de onderstaande stappen:
- Beantwoord de orderbevestigingsmail om aan te geven welke producten u wilt retourneren.
- Print het vooraf betaalde retour verzendlabel dat u per e-mail van ons ontvangt.
- Stuur alle artikelen naar ons terug met behulp van het meegeleverde label.
Zodra het product bij ons is afgeleverd, ontvang u binnen 4 weken het geld op de rekening.